Fortrolighedserklæring (EU)

Denne erklæring om databeskyttelse blev sidst opdateret på April 27, 2024 og gælder borgere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de data, vi får om dig via https://chempfoods.com/da. Vi anbefaler, at du læser denne erklæring omhyggeligt. I vores behandling overholder vi kravene i fortrolighedslovgivningen. Det betyder blandt andet, at:

vi angiver klart, hvilke formål vi behandler personoplysninger til. Vi gør dette ved hjælp af denne fortrolighedserklæring;
vi signerer mod at begrænse vores indsamling af personlige data til kun de personlige data, der kræves til legitime formål;
vi anmoder først om dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine personlige data i sager, der kræver dit samtykke;
vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og kræver også dette fra parter, der behandler personlige data på vores vegne;
vi respekterer din ret til at få adgang til dine personlige data eller få dem rettet eller slettet på din anmodning.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide nøjagtigt hvilke data vi opbevarer om dig, så kontakt os.

1. Formål, data og opbevaringsperiode

Vi kan indsamle eller modtage personlige oplysninger til en række formål i forbindelse med vores forretningsaktiviteter, som kan omfatte følgende: (klik for at udvide)

2. Småkager

Vores websted bruger cookies. For mere information om cookies henvises til vores Cookie politik.

3. Offentliggørelse af praksis

Vi videregiver personlige oplysninger, hvis vi er forpligtet af loven eller af en retskendelse, som svar på en retshåndhævende myndighed, i det omfang det er tilladt i henhold til andre lovbestemmelser, for at give oplysninger eller til en undersøgelse af et spørgsmål relateret til den offentlige sikkerhed.

Hvis vores hjemmeside eller organisation bliver overtaget, solgt eller involveret i en fusion eller et opkøb, kan dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og eventuelle potentielle købere og vil blive videregivet til de nye ejere.

4. Sikkerhed

Vi er forpligtet til sikkerheden af personlige data. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personlige data. Dette sikrer, at kun de nødvendige personer har adgang til dine data, at adgangen til dataene er beskyttet, og at vores sikkerhedsforanstaltninger regelmæssigt gennemgås.

5. Tredjepartswebsteder

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for tredjepartswebsteder, der er forbundet via links på vores websted. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter håndterer dine personlige oplysninger på en pålidelig eller sikker måde. Vi anbefaler, at du læser disse hjemmesiders fortrolighedserklæringer, før du benytter disse hjemmesider.

6. Tilføj til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Det anbefales, at du regelmæssigt konsulterer denne fortrolighedserklæring for at være opmærksom på ændringer. Derudover vil vi aktivt informere dig, hvor det er muligt.

7. Har adgang til og ændrer dine data

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige data vi har om dig, så kontakt os. Du kan kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Du har følgende rettigheder:

Du har ret til at vide, hvorfor dine personlige data er nødvendige, hvad der vil ske med dem, og hvor længe de bliver opbevaret.
Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til dine personlige data, der er kendt af os.
Ret til rettelse: du har ret til at supplere, rette, slette eller blokere dine personlige data, når du ønsker det.
Hvis du giver os dit samtykke til at behandle dine data, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke og til at slette dine personlige data.
Ret til at overføre dine data: Du har ret til at anmode om alle dine personlige data fra den Behandlingsansvarlige og overføre dem i sin helhed til en anden Behandlingsansvarlig.
Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Vi efterkommer dette, medmindre der er berettigede grunde til behandling.

Sørg for altid at angive, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data på den forkerte person.

8. Indsendelse af en klage

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi håndterer (en klage over) behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indsende en klage til Datatilsynet.

9. Kontaktdetaljer

Chemp Super Foods
Gummersbacher Str. 31b
50679 Köln

Virksomhedsregister: Köln, HRB 111553
USt.-IdNr: DE354795687
Tyskland
Internetsiden: https://chempfoods.com/da
Email: hello@chempfoods.com
Telefonnummer: +49 (0)221 95014576

10. Anmodninger om data

For de hyppigst indsendte anmodninger tilbyder vi dig også muligheden for at bruge vores dataanmodningsformular

Bilag

WooCommerce

Dette eksempel på sprog indeholder det grundlæggende om, hvilke personlige data din butik kan indsamle, gemme og dele, samt hvem der kan have adgang til disse data. Afhængigt af hvilke indstillinger der er aktiveret, og hvilke ekstra plugins der bruges, vil de specifikke oplysninger, der deles af din butik, variere. Vi anbefaler, at du rådfører dig med en advokat, når du skal beslutte, hvilke oplysninger du vil offentliggøre i din privatlivspolitik.

Vi indsamler oplysninger om dig under checkout-processen i vores butik.

Hvad vi indsamler og gemmer

Mens du besøger vores websted, sporer vi:

Produkter, du har set: Vi bruger dette til f.eks. at vise dig produkter, du har set for nylig.
Placering, IP-adresse og browsertype: Vi bruger dette til f.eks. at estimere skatter og forsendelse.
Forsendelsesadresse: Vi beder dig om at indtaste denne, så vi f.eks. kan beregne forsendelsen, før du afgiver en ordre, og sende dig ordren!

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, mens du surfer rundt på vores hjemmeside.

Bemærk: Det kan være en god idé at uddybe din cookiepolitik og linke til den sektion herfra.

Når du køber fra os, beder vi dig om at give oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsoplysninger og valgfri kontooplysninger som brugernavn og adgangskode. Vi bruger disse oplysninger til formål som f.eks. at:

Sende dig oplysninger om din konto og ordre
Reagere på dine anmodninger, herunder refusioner og klager
Behandl betalinger og forebyg svindel
Opret din konto til vores butik
Overholde alle juridiske forpligtelser, vi har, såsom beregning af skatter og afgifter.
Forbedre vores butikstilbud
sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis du vælger at modtage dem

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, som vil blive brugt til at udfylde kassen for fremtidige ordrer. Vi gemmer generelt oplysninger om dig, så længe vi har brug for oplysningerne til de formål, som vi indsamler og bruger dem til, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at opbevare dem. For eksempel gemmer vi ordreoplysninger i XXX år til skatte- og regnskabsmæssige formål. Dette omfatter dit navn, din e-mailadresse og fakturerings- og leveringsadresser. Vi gemmer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du vælger at efterlade dem.

Hvem i vores team har adgang

Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver os. For eksempel kan både administratorer og butikschefer få adgang:

Ordreoplysninger, som hvad der er købt, hvornår det er købt, og hvor det skal sendes hen, og
Kundeoplysninger som dit navn, din e-mailadresse og fakturerings- og forsendelsesoplysninger.

Vores teammedlemmer har adgang til disse oplysninger for at hjælpe med at opfylde ordrer, behandle refusioner og støtte dig.

Hvad vi deler med andre

I dette afsnit skal du angive, hvem du deler data med, og til hvilket formål. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, analyse, markedsføring, betalingsgateways, forsendelsesudbydere og tredjepartsindlejringer.

Vi deler oplysninger med tredjeparter, som hjælper os med at levere vores ordrer og butikstjenester til dig; for eksempel -

Betalinger

I dette underafsnit skal du angive, hvilke tredjepartsbetalingsprocessorer du bruger til at modtage betalinger i din butik, da disse kan håndtere kundedata. Vi har inkluderet PayPal som et eksempel, men du bør fjerne dette, hvis du ikke bruger PayPal.

Vi accepterer betalinger via PayPal. Ved behandling af betalinger vil nogle af dine data blive videregivet til PayPal, herunder oplysninger, der er nødvendige for at behandle eller understøtte betalingen, såsom købssummen og faktureringsoplysninger. Se venligst PayPals privatlivspolitik for flere detaljer.

Complianz | The Privacy Suite til WordPress

Denne hjemmeside bruger Privacy Suite for WordPress fra Complianz til at indsamle samtykkeerklæringer. Til denne funktion bliver din IP-adresse anonymiseret og gemt i vores database. For mere information, se Complianz Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Akismet

Vi indsamler oplysninger om besøgende, der kommenterer på sider, der bruger vores Akismet anti-spam service. De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan brugeren konfigurerer Akismet til webstedet, men omfatter typisk kommentatorens IP-adresse, brugeragent, henviser og websteds-URL (sammen med andre oplysninger, som kommentatoren har givet direkte, såsom navn, brugernavn, e-mailadresse og selve kommentaren).